PEDIDO DE DESLIGAMENTO
O que é
Desligamento Temporário: Trata-se da interrupção do fornecimento de água, solicitada pelo usuário, podendo optar pela suspensão temporária do abastecimento de água por um determinado tempo, não é necessário a retirada do ramal de ligação, apenas o hidrômetro é lacrado.
Desligamento Definitivo: Trata-se da interrupção do fornecimento de água de forma definitiva, com a retirada e todo o ramal da ligação.
Quem pode solicitar
Proprietário do imóvel ou terceira pessoa com procuração ou autorização assinada e reconhecida pelo proprietário.
Requisitos e/ou documentos exigidos
- Documento oficial com foto
- Fatura de Agua do Imovel
- Leitura atual do hidrômetro
Como solicitar
Presencialmente na sede do SAMAE
De segunda à sexta das 07h30 às 11h30. e das 13:00 às 17:00
Endereço: R. Floriano peixoto, nº 2473, Centro - Mariluz.
Previsão de prazo para execução o serviço
Após pagamento das tarifas, até 5 dias úteis.
Forma de prestação do serviço e/ou etapas do serviço
Solicitação do usuário através de um dos meios de solicitação.
- Recebimento da solicitação
- Abertura da ordem de serviço
- Pagamento da tarifa do serviço
- Desligamento de água por lacre ou retirada do hidrômetro,
- Finalização do atendimento.
Previsão de prazo para execução o serviço
Em até 24 horas para realização do serviço.
Valores e/ou taxas do serviço
Serviço tarifado de acordo com valor que consta na Tabela de Serviço Vigente
