Os vazamentos podem ocorrer em qualquer ponto da tubulação. Os mais comuns são torneiras pingando, válvulas de descarga que não travam, tubulações rachadas e na bóia da caixa de água. Há também os vazamentos ocultos, que são aqueles que não vemos e, muitas vezes, exigem os serviços de um encanador. O conserto de vazamentos internos é responsabilidade do cliente.
Caso suspeite de vazamento no imóvel, ou queira controlar o consumo, basta ler diariamente os números pretos do hidrômetro (ignorar os vermelhos). A partir do segundo dia, faça uma conta simples: diminuir o último número do anterior. A diferença é o total de metros cúbicos consumido no período entre as duas medições.
Para saber mais sobre como fazer a leitura do hidrômetro, consulte o Portal de Serviços.
Além do controle que você pode fazer em seu hidrômetro, é possível suspeitar de vazamentos e até detectá-los observando a tubulação que leva água até a caixa d'água, verificando a válvula ou a caixa de descarga, a instalação alimentada pela caixa, paredes, piso e o terreno ao redor da casa. Umidade, gotas de água, descascados na tinta, manchas, bolor, estufamento de paredes, teto e piso, terreno fofo e molhado podem significar vazamentos.
Essas orientações pode ajudar a detectar alguns tipos de vazamentos:
Teste 1 - Vazamento na válvula ou na caixa de descarga:
Teste 2 - Vazamento pelo extravasor (torneira da boia defeituosa):
Teste 3 - Vazamento no ramal interno alimentado direto do cavalete:
Teste 4 - Vazamento na instalação alimentado pela caixa:
Se ocorrer vazamento no cavalete ou no ramal – tubulação entre o cavalete e a rede da rua – ou mesmo na rua, o SAMAE deve ser informado pelo telefone 3534-1154 ou pelo telefone de Plantão 99771-6085
Para conhecer melhor as informações quanto à ligação de água, leia o Portal de Serviços.